Personvernerklæring

Ikrafttredelsesdato: 13.07.2025

1. Innledning

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Archie («vi», «oss» og «vår») samler inn, bruker og utleverer din personlige informasjon når du bruker programvaren vår som en tjeneste («Tjenesten»).

Vi er forpliktet til å beskytte din personlige informasjon og din rett til personvern. Når du besøker programvaren vår som en tjeneste og bruker produktene våre, stoler du på oss med din personlige informasjon. Vi tar personvernet ditt svært alvorlig. I denne personvernerklæringen søker vi å forklare deg på den tydeligste måten hvilken informasjon vi samler inn, hvordan vi bruker den og hvilke rettigheter du har i forhold til den.

Denne personvernerklæringen gjelder all informasjon som samles inn gjennom programvaren vår som en tjeneste, samt eventuelle relaterte tjenester, salg, markedsføring eller arrangementer.

Les denne personvernerklæringen nøye, da den vil hjelpe deg å forstå hva vi gjør med informasjonen vi samler inn.

2. Informasjon vi samler inn

Vi samler inn flere forskjellige typer informasjon for ulike formål for å tilby og forbedre tjenesten vår til deg.

2.1 Personopplysninger

Når du bruker tjenesten vår, kan vi be deg om å gi oss visse personlig identifiserbare opplysninger som kan brukes til å kontakte eller identifisere deg. Personlig identifiserbar informasjon kan inkludere, men er ikke begrenset til:

  • E-postadresse
  • Fornavn og etternavn
  • Land
  • Rolle og firmadetaljer
  • Bruksdata

2.2 Bruksdata

Vi kan også samle inn informasjon om hvordan tjenesten nås og brukes («bruksdata»). Disse bruksdataene kan inkludere informasjon som datamaskinens IP-adresse (for eksempel IP-adresse), nettlesertype, nettleserversjon, sidene i tjenesten vår du besøker, klokkeslett og dato for besøket ditt, tiden brukt og aktivitetene som er utført på disse sidene.

2.3 Prosjektfiler og -dokumenter

Hvis du velger å laste opp filer (for eksempel prosjektbeskrivelser, PDF-er, bilder eller BIM-relaterte dokumenter), lagrer og behandler vi disse filene utelukkende for at assistenten skal kunne gi relevante svar.

3. Hvordan vi bruker informasjonen din

Archie bruker de innsamlede dataene til ulike formål:

  • For å tilby og vedlikeholde tjenesten vår
  • For å varsle deg om endringer i tjenesten vår
  • For å la deg delta i interaktive funksjoner i tjenesten vår når du velger å gjøre det
  • For å tilby kundestøtte
  • For å samle inn analyser eller verdifull informasjon slik at vi kan forbedre tjenesten vår
  • For å overvåke bruken av tjenesten vår
  • For å oppdage, forebygge og håndtere tekniske problemer
  • For å oppfylle andre formål du oppgir dem for
  • For å gi deg nyheter, spesialtilbud og generell informasjon om andre varer, tjenester og arrangementer vi tilbyr som ligner på de du allerede har kjøpt eller spurt om, med mindre du har valgt å ikke motta slik informasjon
  • På andre måter vi kan beskrive når du oppgir informasjonen
  • For andre formål med ditt samtykke

4. Rettslig grunnlag for behandling av personopplysninger i henhold til GDPR

Hvis du er fra Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS), avhenger Archies rettslige grunnlag for å samle inn og bruke personopplysningene beskrevet i denne personvernerklæringen av personopplysningene vi samler inn og den spesifikke konteksten vi samler dem inn i.

Archie kan behandle dine personopplysninger fordi:

  • Vi må oppfylle en kontrakt med deg
  • Du har gitt oss tillatelse til å gjøre det
  • Behandlingen er i vår legitime interesse, og den overstyres ikke av dine rettigheter
  • For å overholde loven

5. Oppbevaring av dine personopplysninger

Archie vil kun oppbevare dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålene som er angitt i denne personvernerklæringen. Vi vil oppbevare og bruke dine personopplysninger i den grad det er nødvendig for å overholde våre juridiske forpliktelser (for eksempel hvis vi er pålagt å oppbevare dine data for å overholde gjeldende lover), løse tvister og håndheve våre juridiske avtaler og retningslinjer.

Archie vil også oppbevare bruksdata for interne analyseformål. Bruksdata oppbevares vanligvis i en kortere periode, bortsett fra når disse dataene brukes til å styrke sikkerheten eller forbedre funksjonaliteten til tjenesten vår, eller vi er juridisk forpliktet til å lagre disse dataene i lengre perioder.

6. Overføring av dine personopplysninger

Informasjonen din, inkludert personopplysninger, kan overføres til – og oppbevares på – datamaskiner som befinner seg utenfor din stat, provins, land eller annen offentlig jurisdiksjon der personvernlovgivningen kan avvike fra lovene i din jurisdiksjon.

Hvis du befinner deg utenfor Norge og velger å gi oss informasjon, vær oppmerksom på at vi overfører dataene, inkludert personopplysninger, til Norge og behandler dem der.

Ditt samtykke til denne personvernerklæringen etterfulgt av din innsending av slik informasjon representerer ditt samtykke til denne overføringen.

Archie vil ta alle rimelig nødvendige skritt for å sikre at dataene dine behandles sikkert og i samsvar med denne personvernerklæringen, og ingen overføring av dine personopplysninger vil finne sted til en organisasjon eller et land med mindre det er tilstrekkelige kontroller på plass, inkludert sikkerheten til dine data og annen personlig informasjon.

7. Utlevering av dine personopplysninger

Forretningstransaksjoner

Hvis Archie er involvert i en fusjon, et oppkjøp eller salg av eiendeler, kan dine personopplysninger bli overført. Vi vil gi beskjed før dine personopplysninger overføres og blir underlagt en annen personvernerklæring.

Utlevering for politimyndigheter

Under visse omstendigheter kan Archie være pålagt å utlevere dine personopplysninger hvis det er påkrevd ved lov eller som svar på gyldige forespørsler fra offentlige myndigheter (f.eks. en domstol eller et offentlig organ).

Juridiske krav

Archie kan utlevere dine personopplysninger i god tro om at en slik handling er nødvendig for å:

  • Overholde en juridisk forpliktelse
  • Beskytte og forsvare Archies rettigheter eller eiendom
  • Forebygge eller undersøke mulige urettmessige handlinger i forbindelse med Tjenesten
  • Beskytte den personlige sikkerheten til brukere av Tjenesten eller offentligheten
  • Beskytte mot juridisk ansvar

8. Sikkerhet for dine personopplysninger

Sikkerheten til dine personopplysninger er viktig for oss, men husk at ingen overføringsmetode over Internett eller metode for elektronisk lagring er 100 % sikker. Selv om vi streber etter å bruke kommersielt akseptable metoder for å beskytte dine personopplysninger, kan vi ikke garantere deres absolutte sikkerhet.

9. Dine rettigheter til databeskyttelse

Avhengig av hvor du befinner deg og gjeldende lover, kan du ha visse rettigheter angående dine personopplysninger, inkludert rett til å få tilgang til, korrigere, slette eller begrense bruken av informasjonen din. Vi respekterer disse rettighetene uavhengig av hvor du befinner deg, og er forpliktet til å gi rimelig tilgang til informasjonen du har delt med oss.

9.1 Generelle rettigheter til datatilgang og sletting

Uansett hvor du befinner deg, kan du sende inn følgende forespørsler angående dine personopplysninger:

  • Tilgang til dine data: Du kan be om en kopi av personopplysningene vi har om deg. Vi vil gi deg denne informasjonen i et strukturert, vanlig brukt og maskinlesbart format.

  • Slett dine data: Du kan be om at vi sletter dine personopplysninger fra systemene våre. Vi vil etterkomme denne forespørselen med mindre det er et juridisk krav om at vi skal oppbevare visse opplysninger.

For å sende inn en forespørsel om datatilgang eller sletting, vennligst kontakt oss ved hjelp av kontaktinformasjonen som er oppgitt på slutten av denne personvernerklæringen. Vi vil svare på forespørselen din innen 30 dager. Vi må kanskje bekrefte identiteten din før vi behandler forespørselen din.

10. Tjenesteleverandører

Vi kan benytte tredjepartsselskaper og enkeltpersoner til å legge til rette for tjenesten vår («tjenesteleverandører»), levere tjenesten på våre vegne, utføre tjenesterelaterte tjenester eller hjelpe oss med å analysere hvordan tjenesten vår brukes.

Disse tredjepartene har kun tilgang til dine personopplysninger for å utføre disse oppgavene på våre vegne og er forpliktet til ikke å utlevere eller bruke dem til noe annet formål.

11. Lenker til andre nettsteder

Tjenesten vår kan inneholde lenker til andre nettsteder som ikke drives av oss. Hvis du klikker på en tredjepartslenke, blir du sendt til den tredjepartens nettsted. Vi anbefaler på det sterkeste at du gjennomgår personvernerklæringen for hvert nettsted du besøker.

Vi har ingen kontroll over og påtar oss intet ansvar for innholdet, personvernerklæringen eller praksisen til tredjepartsnettsteder eller -tjenester.

12. Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere vår personvernerklæring fra tid til annen. Vi vil varsle deg om eventuelle endringer ved å legge ut den nye personvernerklæringen på denne siden.

Vi vil gi deg beskjed via e-post og/eller en tydelig melding på tjenesten vår før endringen trer i kraft, og oppdatere «ikrafttredelsesdatoen» øverst i denne personvernerklæringen.

Du anbefales å gjennomgå denne personvernerklæringen med jevne mellomrom for eventuelle endringer. Endringer i denne personvernerklæringen trer i kraft når de publiseres på denne siden.

13. Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen, kan du kontakte oss:

  • Via e-post: archie@archieknows.com
  • Ved å besøke kontaktsiden på nettsiden vår: https://archieknows.com